Servizi

Noleggio

Tra i nostri partner più importante abbiamo Grenke, ditta tedesca che offre contratti di locazione per le piccole e medie imprese.

In cosa consiste la locazione operativa? Permette al nostro cliente di noleggiare un bene strumentale a fronte del pagamento di un canone fisso periodico.

Quali sono i benefici di questo servizio?

  • Nessuna obsolescenza degli strumenti: materiali sempre rinnovati con tecnologia aggiornata
  • Vantaggi fiscali per la deducibilità dei canoni
  • Servizio disponibile anche per attrezzature di importo limitato

Baldelli Sistemi offre la possibilità di noleggiare misuratori fiscali e non fiscali con tutta la documentazione necessaria da inviare all’Agenzia delle Entrate per la fiscalizzazione e le varie procedure necessarie.
Questo servizio è la soluzione ideale nel caso dell’organizzazioni di feste, eventi, manifestazioni gestite da associazioni quali pro loco o altro. All’occorrenza basta contattarci e vi daremo tutti gli strumenti fiscali e non che vi servono

Assistenza tecnica

Contratto di assistenza tecnica

Una delle nostre priorità è quella di dare ai nostri clienti un’assistenza completa anche dopo l’acquisto di uno dei nostri prodotti. Per questo motivo offriamo la possibilità di stipulare un contratto di assistenza tecnica.

Cosa comprende il nostro contratto:

  • Aggiornamento dei software
  • Consulenza telefonica
  • Macchina di cortesia
  • Diritto di chiamata*
  • Ricambistica
  • Verificazione periodica annuale 
  • Manodopera per il ripristino
  • Revisione attrezzatura annua
  • Contratto assistenza reperibilità telefonica feriale e festiva (Lun-Ven 08.00-21.00, Sab 08.00-21.00, Dom 10.00-21.00)

*solo per guasto bloccante nei giorni feriali, per i giorni festivi verrà applicato il nostro tariffario.
Per quanto riguarda i rifugi o le zone non facilmente raggiungibili il registratore telematico andrà portato presso le nostre sedi.

Servizio di reperibilità telefonica giorni festivi

Abbiamo pensato ad una soluzione di assistenza telefonica che sia sempre disponibile per il cliente, anche nei giorni festivi.

Questo nuovo servizio affianca quello già esistente di Help Desk nei giorni feriali erogato gratuitamente da Baldelli Sistemi.

Cosa comprende il contratto di reperibilità telefonica nei giorni festivi:

  • Rilascio al cliente di un numero telefonico con linea dedicata
  • Un codice cliente dedicato ed una procedura da effettuare al momento della chiamata al nostro centro assistenza
  • Contratto della durata di 12 mesi
  • Reperibilità telefonica garantita dalle 12.30 alle 21.00 del sabato e dalle 10.00 alle 21.00 dei giorni festivi (giorni ESCLUSI dal contratto: 1° gennaio-25 Dicembre- Pasqua- 15 Agosto)

Servizio di verificazione metrica bilance

Baldelli Sistemi, grazie al suo laboratorio abilitato, offre il servizio di verificazione metrica per i sistemi di pesatura.

L’utente in possesso dello strumento ha diversi obblighi:

  1. comunicare entro 30 giorni alla Camera di Commercio della Circoscrizione in cui lo strumento è in servizio la data di inizio utilizzo e la data di fine utilizzo
  2. garantire il corretto funzionamento dei propri strumenti, conservando ogni documento ad esso connesso
  3. mantenere l’integrità della etichetta di verificazione periodica, nonché di ogni altro marchio e sigillo di garanzia
  4. non utilizzare gli strumenti conformi, difettosi o inaffidabili dal punto di vista metrologico conservare il nuovo “Libretto Metrologico” del sistema di pesatura, che Vi verrà consegnato o all’atto dell’acquisto dell’attrezzatura o all’atto della prima verificazione periodica, esibirlo ad ogni controllo e portarlo ad ogni manutenzione

 

Inoltre l’utente deve richiede una nuova verificazione nel caso in cui qualsiasi intervento comporti la rimozione di etichette e di ogni altro sigillo di garanzia, anche di tipo elettronico.

Da questi obblighi per l’utente, Baldelli Sistemi ha elaborato un servizio che comprende:

  • esecuzione della prova
  • apposizione sugli strumenti di un’etichetta verde con l’indicazione della verifica e la data di scadenza, compilazione attesti di avvenuta verifica
  • espletamento di tutte le pratiche inerenti alle verifiche effettuate presso la Camera di Commercio competente
  • rilascio libretto merceologico

Servizi per macchine fiscali

Per il cliente che utilizza macchine fiscali esistono una serie di operazioni che devono essere eseguite sulla macchina.

In particolare: verificazione periodica, fiscalizzazione, defiscalizzazione, variazione ubicazione esercizio, cambio ragione sociale.

In cosa consistono queste operazioni?

Verificazione periodica: è un obbligo di legge che deve essere effettuata da un tecnico abilitato che verifica il corretto funzionamento di Hardware e software della macchina e verifica la presenza del sigillo fiscale e del libretto matricolare.

Fiscalizzazione/defiscalizzazione: sono procedure obbligatorie da far effettuare anch’esse ad un tecnico abilitato. La fiscalizzazione è obbligatoria in seguito alla fase di installazione del registratore di cassa mentre la defiscalizzazione è anch’essa obbligatoria in seguito alla chiusura dell’attivi5tà a cui è legato il registratore fiscale.

Variazione ubicazione esercizio/cambio ragione sociale: sono operazioni obbligatorie da eseguire sulla macchina nel caso di un cambio di sede dell’attività oppure un cambio della ragione sociale.

Showroom

Via Emile Chanoux, 16
11024 - Chatillon - Aosta - Italy

Baldelli Sistemi S.r.l.

Sede legale e showroom

Loc. Grand Chemin - Rue Grand Chemin, 10
11020 - Saint Christophe - Aosta - Italy

Laboratorio

Via Barat, 2
11024 - Chatillon - Aosta - Italy

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